Abstract:
El marcado dinamismo del sector de las ventas electrónicas, así como su creciente aporte a la economía, han creado una oportunidad para empresas y particulares de posicionarse en el mercado y generar ingresos estables a una fracción del costo en que incurrirían con un negocio tradicional. No obstante, existen factores internos y externos
con incidencia directa sobre las operaciones de ese tipo de emprendimientos, los cuales podrían impactar el éxito de los mismos. La creación de planes de negocios para las organizaciones que se desempeñan en el comercio electrónico es un aval ante posibles
inversionistas de la rentabilidad del negocio y constituyen la base para un sistema de gestión. Con base en esto, se desarrolló un plan de negocios para una compañía comercializadora de bienes por internet, siguiendo una investigación de tipo aplicada y proyectiva-descriptiva con un diseño documental y de campo. A tal fin, se seleccionó el modelo a comercializar, se analizó el contexto interno y externo del negocio para definir su perfil estratégico, se diseñó el modelo de negocios de la organización y, finalmente, se desarrolló su plan de negocios, el cual describe la manera en que la organización crea valor para el cliente y genera ingresos para garantizar su sostenibilidad. Durante el desarrollo de los objetivos se diseñó un modelo de negocios
fundamentado en la metodología Business Model Canvas, el cual se basa en estrategia de penetración que consiste en ofrecer productos de calidad superior a los de la competencia a precios similares. Se encontró que el negocio es rentable y que el plan de negocios diseñado contribuye a potenciar la fuerte posición interna de la compañía a través del aprovechamiento de las oportunidades del contexto y la minimización de las amenazas.
