LA SOCIOMETRÍA EN LA TELEMEDICINA. CASO MÉDICO EXPRESS

Abstract

Hoy en día la tendencia de la Telemedicina está vinculada a llevar los servicios médicos al hogar, a través de las redes sociales, y son actualmente consideradas como nuevos modos de marketing. En este trabajo se utilizó la Sociometría como soporte. A partir de ella, se puede tener una fuente de información sobre la interacción entre las personas y como es la estructura del grupo. La investigación se llevó a cabo en la Empresa Médico Express, la cual está ubicada en Puerto Ordaz-Venezuela. La investigación es de nivel explicativo, la información se obtuvo directamente de campo y analizada dentro del aula de clase de sociometría. El artículo se orientó a utilizar el Análisis de Redes Sociales (ARS) y la sociometría, como un elemento de estudio eficaz, aplicado a un caso de estudio real. En la investigación, se evaluaron ciertos índices sociométricos representando su estructura (sociogramas). Se infiere que existe baja interacción del grupo, y cohesión entre ellos, a pesar de la baja interacción existe una relativa productividad. La investigación permitirá la elaboración o propuesta de una expresión matemática que mida la interacción del grupo, asimismo determinar si existe relación entre las variables encontradas como líneas de trabajo futuro.