Si te sabe bien, ¿es realmente bueno o esperabas que fuera bueno? Expectativas y experiencia de consumo
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Date
2021-06-07
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Los consumidores no prueban productos sin esperar algo de ellos. Tienen
expectativas acerca de cómo debe sentirse, saborearse o comportarse un
producto. Las acciones de mercadeo —marca, credenciales de origen,
empaque y precio— pueden promover la preferencia y la compra de un
producto en lugar de otro
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Keywords
Expectativa, experiencia de consumo, preferencias, compra
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