Incidencia de la cultura e identidad corporativa en las comunicaciones internas de las empresas digitales caso: Backer Healthcare
No Thumbnail Available
Date
2025-01-12
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Escuela de Comunicación Social
Abstract
Hoy en día, los medios digitales han trascendido, influyendo en las comunicaciones internas de las empresas y proponiendo un nuevo modelo de trabajo que permite interconectar a los colaboradores a través de herramientas digitales. Por tanto, se plantea el estudio de las buenas prácticas comunicacionales de la agencia Backer HealthCare, una empresa digital que mantiene a sus colaboradores conectados a través de los medios y canales digitales, junto con metodologías de trabajo colaborativo que permiten el buen desempeño laboral. El trabajo se diseñó desde una perspectiva mixta, apoyado en un tipo de estudio descriptivo y un diseño no experimental, transversal descriptivo. Asimismo, la técnica de recolección de datos se implementaron entrevistas semiestructuradas a la directiva de la empresa y encuestas a sus colaboradores. Posteriormente, se realizó el análisis de resultados a través del método de triangulación, donde se demostraron hallazgos y aspectos relevantes que responden las inquietudes de la investigación como el uso de metodologías de trabajo colaborativo y de gestión para la organización y alineación de procesos, así como también establecer espacios de comunicaciones de forma multidireccional para la integración del equipo. Por último, se construyó un decálogo de buenas prácticas para empresas digitales con el fin de ofrecer una guía para aquellas organizaciones que deseen integrar la modalidad digital dentro de sus procesos.
Description
Keywords
Citation
APA