Modelo teórico de evaluación para la gestión de calidad bajo criterios EFQM y CACES en el marco de la inclusión educativa del Tecnológico Universitario Vida Nueva
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2025-07-16
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Evaluación institucional; modelos de evaluación; gestión de calidad; educación Inclusiva; EFQM; CACES
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El presente estudio aborda la evaluación de los modelos de aseguramiento de la calidad educativa implementados en las instituciones de educación superior (IES) del Ecuador, centrando el análisis teórico en el modelo European Foundation for Quality Management (EFQM) y los criterios del Consejo de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CACES). El objetivo general fue generar un modelo teórico de evaluación para la gestión de calidad bajo estos enfoques, en el marco de la inclusión educativa del Tecnológico Universitario Vida Nueva (TUVN). Se empleó el paradigma positivista, de enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, tipo de campo y nivel descriptivo. La muestra estuvo conformada por seis (6) autoridades, sesenta y tres (63) docentes y trescientos cuarenta y tres (343) estudiantes, seleccionados mediante muestreo estratificado. Los instrumentos aplicados fueron validados por tres expertos y sometidos a prueba de confiabilidad mediante el coeficiente Alpha de Cronbach. Los resultados evidenciaron una percepción mayoritariamente positiva respecto a la normativa institucional en materia de inclusión educativa, aunque se identificaron debilidades en la preparación docente para atender la diversidad, así como en la disponibilidad de infraestructura y recursos. Como producto final, se propone un modelo teórico de evaluación que articula criterios de calidad e inclusión, cuya implementación práctica requerirá ajustes institucionales sostenidos. Se concluye que el fortalecimiento de la formación docente y la mejora en la gestión institucional son factores clave para avanzar hacia una educación superior más equitativa y de calidad.
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