Trabajo Final de Concentración: Evaluar el Alcance de los Boletines Informativos en las Audiencias Internas del IESA en la Sede de Caracas
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2024
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Una comunicación interna efectiva es fundamental para el éxito organizacional, ya que fomenta el compromiso de los colaboradores, alinea las estrategias y promueve un ambiente de trabajo positivo. El IESA, institución de renombre en el ámbito educativo y empresarial, reconoce la importancia de la comunicación interna y ha implementado diversas estrategias para mantener a sus colaboradores informados, comprometidos y motivados. Sin embargo, en un mundo en constante evolución, surge la necesidad de reevaluar y optimizar estas estrategias para asegurar que se ajusten a las demandas y expectativas actuales. Este estudio se enmarcó en el análisis de los cuatro boletines utilizados en el IESA como un recurso de la comunicación interna, con el objetivo primordial de medir su alcance. A través de un enfoque metodológico cuantitativo se buscó contribuir al desarrollo y adaptación de la misma en función de los intereses de los colaboradores. Los hallazgos revelaron que si bien el IESA cuenta con recursos tradicionales de comunicación interna como los boletines informativos, existen oportunidades significativas para mejorar su efectividad. Los colaboradores valoran el contenido relevante, atractivo y presentado de manera clara y visualmente atractiva. Sumado a esto, la implementación de plataformas interactivas como carteleras digitales podría complementar los boletines informativos y ampliar su alcance. La comunicación interna es un proceso dinámico y continuo que requiere atención y esfuerzo constantes. Al implementar las recomendaciones de este estudio y mantener una actitud abierta a la innovación y la mejora continua, el IESA puede fortalecer significativamente la misma.
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