MODELO DE GESTIÓN DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA PARA FOMENTAR MECANISMOS DE SOSTENIBILIDAD EN ONGS VENEZOLANAS, ÁREA SALUD, QUE BRINDAN ASISTENCIA A NIÑOS Y ADOLESCENTES CON CÁNCER
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Date
2015-09
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Desde la perspectiva de la Comunicación Estratégica, la presente investigación se focaliza en documentar y apoyar la actualización de mecanismos de financiación hacia ONGs de salud que atienden a niños y adolescentes venezolanos, haciendo énfasis en nuevos paradigmas emergentes de alto retorno como parece ser el Crowdfunding o Fundraising Web 2.0 que operan en un entorno característico de medios de comunicación no sólo tradicional, sino su factibilidad en plataformas y medios de comunicación digital y redes sociales.
Para alcanzar este propósito, se propuso una investigación cualitativa a fin de diagnosticar los mecanismos de Sostenibilidad en ONGs de salud, donde el valor se espera aportarlo con la propuesta de un modelo emergente de Comunicación Estratégica que permita maximizar la interacción con la que actúan los públicos participantes.
Se utilizaron tres (03) técnicas de investigación vinculadas a la Teoría Fundamentada: (a) entrevistas semiestructuradas; (b) observación participante y (c) documentos de las ONGs de salud Fundación “Amigos del Niño con Cáncer”, AC Fundación “SANA” y A.C. “Doctor Yaso”, Payasos de Hospital, como instituciones marcadoras y representativas del sector, las cuales formaron parte de las entrevistas semiestructuradas y por ende de la muestra en estudio. Con la observación participante y los documentos se aplicó la técnica de Microanálisis de contenidos previamente categorizados en tres dimensiones de estudio: (ONG, Sostenibilidad y Comunicación) y así conocer su capacidad de activar mecanismos de generación de recursos validando un modelo de comunicación estratégica a favor de la misión y visión que dichas ONGs desempeñan en la población objetivo.
Con esta propuesta integrada se pretende aportar una línea de base que permita a la ONG convertirse en beneficiario y gestor estratégico de su vigencia, articulando los aportes de las áreas temáticas para formular un modelo de Comunicaciones Integradas de Mercadeo que aunque es con fines no lucrativos, sí debe procurar ser lo suficientemente sostenible para posicionar su Misión y Visión en el mediano y largo plazo.
Palabras clave: Investigación cualitativa, Teoría Fundamentada, ONG Salud, Sostenibilidad, Comunicación Estratégica, Salud, RSE, Fundraising, Crowdfunding, Audiencias clave.