Teoría de la disonancia cognitiva
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Date
2024
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Centro de Estudios en Línea
Abstract
La teoría de la disonancia cognitiva tiene su origen en 1957, cuando Leon Festinger publica su libro Theory of Cognitive Dissonance (Teoría de la disonancia cognitiva), demostrando cómo la disonancia cognitiva puede afectar al comportamiento de las personas.
La disonancia cognitiva es un estado de incomodidad o tensión que experimenta una persona cuando tiene dos o más ideas, creencias, valores o emociones (cogniciones) que son incompatibles entre sí, o cuando el comportamiento no está alineado con sus principios o valores
La importancia de la disonancia cognitiva para los teóricos de la comunicación está en la afirmación de Festinger de que el desacuerdo causado por la disonancia motiva un cambio.
En ese sentido, la teoría sugiere que para ser persuasivo, las estrategias deben centrarse en las inconsistencias y al mismo tiempo ofrecer nuevos comportamientos que tengan en cuenta la consistencia o el equilibrio.
Description
Comprender la incompatibilidad de dos cogniciones simultáneas e incongruentes y que terminan impactando las actitudes de las personas, por no ser compatibles.
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